Die Rotterdam ist das jüngste Mitglied der Pinnacle-Klasse der Holland America Line und verkörpert die Mischung aus traditioneller Eleganz und zeitgenössischem Design, die für diese Schiffsklasse charakteristisch ist. Auf der Rotterdam begegnen Passagiere klassischem Luxus in Form von edlen Holzvertäfelungen, die eine warme und traditionelle Atmosphäre schaffen. Diese traditionellen Elemente werden geschickt mit neuesten technischen Einrichtungen kombiniert, wozu das „World Stage“-Theater zählt. Dort erleben die Gäste nicht nur aufsehenerregende Shows, sondern profitieren auch von spannenden Lektorenvorträgen und interaktiven „EXC Talks“, die tiefere Einblicke in die jeweiligen Reiseziele gewähren.

Der „Music Walk“ auf der Rotterdam bietet ein breites Spektrum an musikalischen Darbietungen, von Rockmusik bis zu elegantem Klassiksound, und nicht zu vergessen, den beliebten B.B. King’s Blues Club, der für seine mitreißenden Livemusik-Abende bekannt ist. Das Entertainment-Konzept setzt auf Liveauftritte und verzichtet auf herkömmliche Nachtclubs. Abgesehen vom Hauptrestaurant, gibt es Spezialitätenrestaurants wie die Brasserie „Rudi’s Sel de Mer“ und den „Pinnacle Grill“, die gegen einen Festpreis hochwertige Menüs servieren. Für Gäste in den Suiten steht das „Club Orange“ als exklusives Restaurant zur Verfügung. Zusätzlich kann das zentrale Pooldeck durch ein großes Glasdach geschlossen werden, wodurch eine angenehme Umgebung garantiert wird.