Die Queen Mary 2 ist als letzter verbliebener echter Ocean Liner eine attraktive und entspannte Alternative zum Fliegen für Transatlantikreisen. Das Schiff bietet seinen Gästen reichlich Platz und eine große Vielfalt im Unterhaltungsprogramm. Mit über 10.000 Werken verfügt sie über die größte Bibliothek auf See und strahlt mit ihrem klassisch gestalteten Heck sowie den traditionellen Bällen in Abendgarderobe den Charme vergangener Zeiten aus. Dennoch hat sich das Bordleben modernisiert, denn abseits der offiziellen „formal nights“ gilt keine strikte Kleiderordnung mehr.

Der Afternoon Tea ist eine „very British“ Erfahrung, die optional als luxuriösere Version mit Champagner oder Godiva-Schokolade gegen Aufpreis angeboten wird. 2016 wurde die Queen Mary 2 umfassend renoviert und erhielt unter anderem 15 Kabinen für Alleinreisende. Eine weitere Auffrischung folgte 2023. Das Schiff ist in verschiedene „Welten“ unterteilt, die je nach gebuchter Kabinenkategorie unterschiedliche Leistungen beinhalten, von der stilvollen Britannia-Welt über die luxuriöse Princess-Grill-Welt bis hin zur exklusiven Queens-Grill-Welt.

Das Buffetrestaurant bietet verglaste Nischen zum Promenadendeck hin und am Abend À-la-carte-Alternativen mit wechselnden Themen, wobei für diese ein Aufpreis berechnet wird. Neben exzellenten Cocktails gibt es in den Bars viel Live-Musik, einschließlich eines Dixieland Lunch. Im kostenpflichtigen Steakhaus The Verandah, bietet Cunard gehobene französische Küche an. Einzigartig ist das Angebot eigener Unterkünfte für Hunde und Katzen, einschließlich eines kleinen „GassiDecks“. Als weiteres Highlight besitzt das Schiff sogar ein Planetarium.