An Bord der Costa Diadema, bekannt als „Italy’s Finest“, erwartet Passagiere ein fröhliches Bordleben und viel Platz für Kinder, was sie zu einem idealen Schiff für Familien macht. Das Design des Schiffes ist im Vergleich zu älteren Mitgliedern der Flotte zurückhaltender, doch der charakteristische Costa-Stil bleibt unverkennlich. Die Kabinen sind hell und funktional eingerichtet, bieten jedoch einen eher schlichten Komfort.
Das Unterhaltungsangebot an Bord gleicht die nüchterne Einrichtung aus und umfasst Maskenbälle sowie Bühnenshows mit deutlich italienischer Note. Kulinarische Genüsse, wie das Bord-eigene, qualitativ hochwertige Eis, schmackhafte Pizzen oder ein Aperol Spritz beim Sonnenuntergang, sorgen für das gewisse italienische Flair. In elf Bars und sieben Restaurants können Passagiere von japanischem Teppanyaki bis hin zu klassischen Pizzerien eine Vielfalt an Speisen genießen, und es gibt sogar ein gemütliches Brauhaus.
Kinder und Jugendliche genießen einen eigenen Bereich an Bord, der mit altersgerechten Aktivitäten und Betreuung für Unterhaltung sorgt. Die Costa Diadema besticht zudem durch ihre großzügige Freiluftpromenade auf Deck 5, die einen über einen halben Kilometer langen Spazierweg direkt am Meer bietet. In der Welt des Wellness und Sports gibt es auf dem Schiff ebenso reichlich zu entdecken – mit insgesamt über 6.200 Quadratmetern, die dem Wohlfühlen und der Aktivität gewidmet sind.